¿Están las universidades listas para los pagos digitales?

Si bien el movimiento hacia una economía sin efectivo puede tener opiniones divididas, los informes sugieren que la ola sin efectivo también está afectando a las universidades, y cada vez más universidades comienzan a aceptar las transacciones sin efectivo.

La tecnología está transformando el comercio minorista a un ritmo acelerado, allanando el camino para cambios masivos en la sociedad y la economía. Del mismo modo, muchas transacciones minoristas se están volviendo cada vez más digitales, y los usuarios pagan con solo tocar una tarjeta o mediante una aplicación móvil. 

¿El resultado? Las personas no solo llevan menos dinero en efectivo, sino que muchas están haciendo más compras sin moneda física, una tendencia que el Centro de Investigación Pew ha observado en los EE. UU. 

Según el Straits Times , a través de China Daily , China ya está en camino de convertirse en una sociedad sin efectivo. Ahora es el mercado de pagos móviles más grande del mundo y también es un líder en pagos entre pares, en el que las personas pueden pagarse entre sí por mensaje de texto. 

Cuando el efectivo físico ya no es el rey

El año pasado, la Universidad Nacional de Singapur (NUS) anunció a los estudiantes y al personal de NUS a través de un correo electrónico interno que tenía planes de quedarse sin efectivo, pero la iniciativa no fue bien recibida por los bolsillos de los estudiantes.

El Bangkok Post informó que se inició una petición contra la medida, con preocupaciones como la falta de “inclusión” y la naturaleza poco confiable y “errática” de la conexión Wi-Fi en el campus que podría afectar el acceso a pagos sin efectivo.

Sin embargo, en respuesta a las preguntas de los medios sobre las preocupaciones de los estudiantes, se informó que un portavoz de NUS dijo que la iniciativa se implementará por fases ya que “la intención es dar a los usuarios el tiempo suficiente para familiarizarse con las diversas opciones de pago sin efectivo”.

En el momento en que se redactó el informe, más del 60 por ciento de las transacciones en comedores y restaurantes en NUS se han realizado mediante pagos sin efectivo. Se espera que la cifra aumente cuando los pagos realizados a través de tarjetas EZlink y FlashPay, tarjetas inteligentes populares en el país utilizadas para el transporte diario y las necesidades minoristas, estén disponibles a partir de junio, según el informe. 

“La universidad está adoptando un enfoque gradual para introducir progresivamente el concepto de un campus sin efectivo, y esto en línea con el impulso de Singapur hacia una sociedad sin efectivo”, dijo el portavoz de NUS.

En Malasia, universidades como la Monash University Malaysia , la Universiti Sains Islam Malaysia (USIM) y la Universiti Teknologi Mara (UiTM) ya están incursionando en transacciones sin efectivo en el campus.

La Universidad de Ulster en Irlanda ha contratado a Barclays para apoyar la visión de la universidad de campus sin efectivo, informó The Irish News .

Pros y contras de las transacciones sin efectivo en el campus

Para los minoristas o las universidades, algunos de los beneficios de que los campus se queden sin efectivo incluyen salvar a las empresas del problema de asegurar y administrar su efectivo, reducir los riesgos de que los empleados sean robados y el error humano durante las transacciones, lo que puede conducir a la pérdida de ganancias.

Mientras tanto, los estudiantes universitarios también tienen más probabilidades de realizar pagos digitales, lo que exige aún más la necesidad de pagos digitales en el campus para reflejar las tendencias actuales. 

En declaraciones a UB , Matt Sewell, Gerente de Cuentas Corporativas, Epos Now, dijo que las personas de entre 18 y 34 años tienen cuatro veces más probabilidades de llevar un teléfono que efectivo, destacando la creciente importancia del teléfono móvil como reemplazo de todo o parte de la billetera. . 

Los estudiantes pueden ahorrarse la molestia de retirar efectivo en horas impares al realizar compras en horas no pico, garantizando así su seguridad o ahorrándose la molestia de buscar un cajero automático durante esos momentos. 

Sin embargo, el movimiento hacia una sociedad sin efectivo ha generado críticas de ciertos sectores.

Sylvain Charlebois, profesora de distribución y política de alimentos en la Universidad de Dalhousie, dijo que el cambio hacia una economía alimentaria sin efectivo en Canadá a CityNews , dijo que quedarse sin efectivo podría significar excluir a las personas de hogares de bajos ingresos que pueden no tener una cuenta bancaria, tarjeta de crédito o Una tarjeta de débito.

En 2017, en Epos Now , Sewell dijo que a pesar de la disponibilidad de tecnología, algunas empresas y universidades no han aceptado las transacciones sin efectivo debido a las preocupaciones sobre la inversión, la selección de proveedores y la implementación / gestión del sistema. En algunos casos, “puede ser simplemente una cuestión de pies fríos”, dijo. 

“A veces, existe la sensación de que el efectivo es más barato de realizar. Los pagos en efectivo cuestan un promedio de 2p para procesar, en comparación con los cargos comerciales para pagos con tarjeta de débito y crédito, aunque en realidad estos pueden ser mucho más baratos de lo esperado. 

“Las empresas a menudo olvidan los costos adicionales significativos involucrados en recibir, contar, asegurar, almacenar, conciliar y transportar efectivo, y mucho menos el error humano y el hecho de que el efectivo está mucho más abierto al fraude y al robo”, dijo.

Queda por ver si las universidades en línea se quedarán completamente sin efectivo en el futuro, pero ¿deberían más universidades intensificar sus esfuerzos para convertirse en sin efectivo?